Einige Artikel in unserem Shop können als Abonnement angeboten werden. Nachfolgend erklären wir, wie diese Käufe funktionieren und unter welchen Bedingungen sie geändert, gekündigt oder widerrufen werden können.
Abonnements
Wenn du dich für ein Abonnement entscheidest, erhältst du das ausgewählte Produkt regelmäßig in dem bei der Bestellung angegebenen Lieferintervall. Je nach Angebot erhältst du bei Abschluss eines Abonnements einen Preisvorteil gegenüber dem regulären Einzelkauf.
Mindestlaufzeit
Für Abonnements gilt eine Mindestlaufzeit bis einschließlich der ersten Folgebestellung. Das bedeutet: Nach deiner ursprünglichen Bestellung wird mindestens eine weitere Folgebestellung entsprechend dem von dir gewählten Lieferintervall durchgeführt. Eine Kündigung kann bereits vorher erklärt werden, wird jedoch frühestens nach Durchführung der ersten Folgebestellung wirksam. Anschließend kann das Abonnement jederzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt werden. Nach der ersten Folgebestellung läuft das Abonnement weiter, bis es von dir gekündigt wird.
Wiederkehrende Zahlungen
Mit Abschluss des Abonnements stimmst du wiederkehrenden Zahlungen entsprechend dem von dir gewählten Lieferintervall zu. Deine hinterlegte Zahlungsmethode wird für die jeweiligen Folgebestellungen automatisch belastet. Jede Folgebestellung wird separat berechnet. Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt oder von deinem Zahlungsanbieter abgelehnt werden, wird die betreffende Folgebestellung erst nach erfolgreicher Zahlung versendet. Eine fehlgeschlagene, abgelehnte oder zurückgebuchte Zahlung stellt keine Kündigung des Abonnements dar.
Abonnement kündigen oder verwalten
Du kannst dein Abonnement über die dafür vorgesehene Kündigungsmöglichkeit auf unserer Website, per E-Mail an info@luisehaircare.de oder über unser Kontaktformular verwalten. Eine Kündigung beendet das Abonnement zum nächstmöglichen vertraglich vorgesehenen Zeitpunkt. Die erste Folgebestellung ist Bestandteil der vereinbarten Mindestlaufzeit. Bereits entstandene Zahlungsverpflichtungen bleiben von einer Kündigung unberührt. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Widerrufsrecht bei Abonnements
Das gesetzliche Widerrufsrecht ist von der Kündigung eines Abonnements zu unterscheiden. Bei einem Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren beträgt die gesetzliche Widerrufsfrist grundsätzlich 14 Tage und beginnt mit Erhalt der ersten Ware. Für spätere regelmäßige Lieferungen desselben Abonnements beginnt grundsätzlich keine neue 14-tägige Widerrufsfrist. Nach Ablauf der Widerrufsfrist besteht daher nicht allein aufgrund des Erhalts einer weiteren Folgebestellung ein erneutes gesetzliches Widerrufsrecht. Weitere Informationen zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht, den Voraussetzungen und der Ausübung findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben hiervon selbstverständlich unberührt.
Rückgaben, Mängel und beschädigte Ware
Diese Stornierungsrichtlinie beschränkt deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht. Sollte eine Lieferung beschädigt, mangelhaft oder falsch bei dir eintreffen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter info@luisehaircare.de. Wir prüfen den Vorgang und kümmern uns entsprechend der gesetzlichen Bestimmungen um eine geeignete Lösung. Weitere Informationen zu freiwilligen Rückgaben oder von uns angebotenen Garantien findest du in unserer Rückgaberichtlinie.